Страховой случай по Зеленой или Синей карте

• Не подписывайте документы, смысл которых вам непонятен!
• Если не удается заполнить европейскую форму Извещения о ДТП (Accident statement) или получить ее копию, запишите номерной знак (знаки) и марку (марки) автомобилей (прицепов, полуприцепов) - участников аварии.
• Передайте другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, отрывную копию своей Зеленой карты, а при ее отсутствии сообщите номер Зеленой карты, адрес и номер телефона национального бюро "Зеленая карта" страны, на территории которой произошла авария. От другого участника аварии получите аналогичным способом информацию о его полисе обязательного страхования владельцев транспортных средств.
• Рекомендуем сфотографировать место происшествия, транспортные средства – участников ДТП, и полис другого участника аварии.
• Получите документ дорожной полиции, подтверждающий факт ДТП, если выдача такого документа предусмотрена законодательством страны, в которой произошла авария, или сфотографируйте его, если выдача документа не предусмотрена.
• Сохраните документы, подтверждающие расходы, понесенные в связи с аварией (в ряде стран, в случае если вы признаны пострадавшим, вы сможете требовать возмещения расходов на основании этих документов).

Если Вы являетесь виновником ДТП:

• Передайте другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, отрывную копию своей Зеленой карты, а при ее отсутствии сообщите номер Зеленой карты, адрес и номер телефона национального бюро "Зеленая карта" страны, на территории которой произошла авария (телефоны и адреса бюро смотрите на оборотной стороне вашей Зеленой карты).
• При наличии полиса Зеленая карта, сообщите о факте ДТП в страховую компанию на адрес электронной почты: zelkarta@reso.ru
• Если у Вас полис Синяя карта, сообщите о факте ДТП в страховую компанию на адрес электронной почты: sinyayakarta@reso.ru 

Если Вы потерпевший:

• Получите у виновника отрывную копию Зеленой карты, а при ее отсутствии номер Зеленой карты, адрес и номер телефона национального бюро "Зеленая карта" страны, на территории которой произошла авария. Сфотографируйте полис второго участника ДТП.
• Для получения страхового возмещения обратитесь в страховую компанию виновника ДТП и действуйте согласно их рекомендациям. Если гражданская ответственность виновника ДТП не страхована, обратитесь в бюро Зеленая карта страны ДТП. Контактные данные бюро Вы можете найти на обороте вашего полиса Зеленая карта.