Страхование на все случаи жизни
ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ

 

 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОРОНАВИРУСЕ

 

Куда звонить по вопросам новой коронавирусной инфекции (COVID-19):

 

Единая горячая линия РФ: 8-800-2000-112 (круглосуточно)

Единый консультационный центр Роспотребнадзора:  8-800-555-49-43 (круглосуточно)

Горячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы: 8-499-251-83-00 (круглосуточно)

Горячая линия МФЦ Московской области:  8-800-550-50-30

 

Государственный контроль за распространением коронавирусной инфекцией

Какова роль государства в борьбе с коронавирусной инфекцией?
Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 N 66 новая коронавирусная инфекция COVID -19 внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих. Реализация мер по профилактике и снижению рисков распространения, порядок организации работы медицинских учреждений, включая диагностику и леченияе новой короновирусной инфекции, находятся под непосредственным контролем органов госудаственной власти РФ и регламентированы в официальных документах, изданных  Минздравом РФ, департаментами здравоохранения субъектов РФ.   Жители Российской Федерации   имеют право  на бесплатное лечение новой  коронавирусной инфекции (2019-nCOV) в государственных лечебных учреждениях. Для  жителей Москвы и Московской области, находящихся на амбулаторном лечении новой коронавирусной инфекции  предусматрено  бесплатное предоставление противовирусных  лекарственных препаратов по перечню, утвержденному Департаментом здравоохранения г. Москвы.  Выдача  лекарственных препаратов производится в муниципальной поликлинике по месту жительства. 
 

Новая коронавирусная инфекция и ДМС

Входит ли новая коронавирусная инфекция в страховку ДМС?
САО "РЕСО-Гарантия" не исключает коронавирусную инфекцию из страхового покрытия по корпоративным договорам страхования, несмотря на то, что COVID-19 постановлением Правительства РФ включен в список заболеваний, представляющих опасность для окружающих, и полный цикл его лечения возможен исключительно в рамках системы ОМС. В связи с ухудшением эпидемической обстановки мы не можем гарантировать оказание медицинской помощи в рамках ДМС в полном объеме для застрахованных с подтвержденной коронавирусной инфекцией или подозрениями на нее. Мы предпринимаем максимальные усилия для оказания медицинской помощи в сложившейся ситуации. К сожалению, большинство лечебных учреждений, работающих в системе ДМС, не располагают возможностями или не имеют права оказывать медицинскую помощь по лечению COVID-19 в полном объеме. В случае невозможности организации медицинской помощи при подозрении и лечении коронавирусной инфекции по полису ДМС привлекаются медицинские учреждения системы ОМС. Центр медицинской поддержки оказывает нашим застрахованным круглосуточную консультативную помощь. Мы также гарантируем всем нашим клиентам дистанционное обслуживание по программе «Телемедицина РЕСО». По договорам ДМС с физическими лицами (гражданами РФ) COVID-19 является исключением из страхового покрытия до официального снятия пандемии ВОЗ; обследование застрахованных в рамках ДМС ведется до постановки диагноза коронавирусной инфекции.
 

Карантин

Кто должен соблюдать строгие условия самоизоляции и находится на карантине?

Находиться под медицинским наблюдением на дому и не покидать место проживания должны:
1. пациенты с подтвержденным диагнозом COVID-19, которым врачи разрешили проходить лечение вне больницы (официальный карантин на 14 -21 день до клинического выздоровления и получения отрицательного анализа на коронавирус);
2. граждане, которые живут вместе с заболевшим коронавирусом в одной квартире (официальный карантин на 14 дней с момента госпитализации заболевшего или с момента выздоровления, если пациент лечится дома);
3. граждане, контактировавшие с заболевшим (официальный карантин на 14 дней с момента последнего контакта);
4. в Москве к данной категории относятся все пациенты с признаками ОРВИ (до получения результата ПЦР-исследования на COVID-19);

 

 

Как оформить больничный лист на период карантина?

Фонд социального страхования обеспечивает оформление больничного листа для всех граждан, находящихся на карантине в условиях строгой изоляции. Оформить больничные листы можно при обращении в городскую поликлинику по месту регистрации или по телефону Горячей линии Департамента здравоохранения в регионе субъекта РФ. Узнать номер телефона горячей линии вы можете на сайте Министерства здравоохранения в разделе "Горячая линия". Подробную информацию о размере выплат по больничному листу можно получить по телефону единого номера горячей линии РФ - 8-800-2000-112. Больничный лист может быть оформлен также по полису ДМС при наличии у Застрахованного медицинских показаний по страховому случаю  при условии  предоставления данной услуги коммерческим лечебным учреждением.

Что делать, если во время карантина я почувствовал ухудшение самочувствия?

Учитывая особенности течения коронавирусной инфекции и стремительное развитие осложнений у заболевших, вам необходимо незамедлительно вызвать врача на дом из поликлиники по месту регистрации или вызвать скорую помощь по телефону 103. Не занимайтесь самолечением, не выходите из дома и не посещайте лечебные учреждения.

 

Госпитализация

В каком случае застрахованного госпитализируют в стационар?

При нарастании симптомов, характерных для коронавирусной инфекции, указывающих на развитие возможных осложений. Кроме того, врач может принять решение о необходимости госпитализации, ориентируясь на возраст застрахованного и наличие у него хронических заболеваний.

В какой стационар госпитализируется застрахованный для лечения  новой коронавирусной инфекции?
В соотвествии со схемами маршрутизации пациентов, утвержденными Минздравом РФ и ДЗ соотвествующих субъектов , тяжелых пациентов с симптомами,  характерными  для новой коронавирусной инфекции, направляют в стационары, специально подготовленные и перепрофилированные под соотвествующую категорию больных с соблюдением всех санитарно-гигиенических требований и необходимых противоэпидемических мероприятий.
Предусмотрена ли транспортировка пациентов с тяжелой формой заболевания коронавирусом в стационары Москвы из других регионов РФ?
На базах лучших Федеральных профильных лечебных учреждений РФ для диагностики и лечения новой коронавирусной инфекции и пневмоний для взрослых и детей, а также беременных женщин созданы Федеральные дистанционные консультативные центры анестезиологии - реаниматологии. Круглосуточную консультативную помощь региональным коллегам оказывают московские специалисты. Телемедицинские технологии позволяют предоставлять высокопрофессиональную медицинскую помощь на местах, не подвергая пациентов дополнительным рискам из-за транспортировки.
 
Какую медицинскую помощь могут получить иностранные граждане по лечению новой коронавирусной инфекции (COVID-19)?
При наличии экстренных показаний вызывается муниципальная скорая медицинская помощь (103) и дальнейшая госпитализация в государственные муниципальные ЛПУ осуществляется бесплатно. В остальных случаях – медицинская помощь по коронавирусу для иностранных граждан платная. По полису ДМС-Трудовой COVID-19 является исключением в числе других инфекций, представляющих опасность для окружающих.

 

Анализ на коронавирус

Обязательное лабораторное исследование на новую коронавирусую инфекцию (COVID-19) предписано:
- гражданам РФ, вернувшимся на территорию страны в течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти однократное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания). При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР не требуется. Сведения о лабораторном исследовании на COVID-19 методом ПЦР, перенесенном заболевании или вакцинации в размещаются на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы "Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для прибывающих на территорию Российской Федерации"
- иностранным гражданам , прибывшим на территорию РФ, в том в случае, если у них отсутствует документ, подтверждающий отрицательный результат на COVID-19 методом ПЦР. Анализ должен быть сдан не ранее, чем за три календарных дня до пребытия на территорию РФ; до получения результата – необходимости соблюдать режим самоизоляции по месту жительства или пребывания.
- контактировавшим с больными новой коронавирусной инфекцией при наличии проявлений симптомов ОРВИ;
- с диагнозом ОРВИ или внебольничная пневмония;
- медицинским работникам, имеющих риск инфицирования;
- лицам, находящимся в учреждениях постоянного пребывания (кадетские корпуса, дома интернаты), в т.ч. персоналу этих учреждений.
Во всех остальных случаях – в зависимости от местных постановлений властей субъекта РФ. С момента лабораторного подтверждения COVID-19 информация по пациенту передается в службу Роспотребнадзора и медицинские организации государственной системы здравоохранения по месту проживания заболевшего в целях реализации государственных мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID- 19 на территории РФ.

Как часто сдается анализ на коронавирусную инфекцию?
Частоту проведения анализов определяет врач согласно рекомендованным Минздравом схемам диагностики новой коронавирусной инфекции.
Могу ли я сдать анализ на коронавирусную инфекцию по собственному желанию?
Многие коммерческие лечебные учреждения (среди них - сеть медицинских центров MedSwiss) и лаборатории начали проводить всем желающим тестирование на наличие новой коронавирусной инфекции SARS-CoV-2 и иммунитета к ней. Режим и условия сдачи анализа, наименование тест-системы и стоимость анализа необходимо уточнять в лечебных учреждениях и лабораториях.
Какой метод диагностики используется для выявления коронавирусной инфекции?
Для диагностики новой коронавирусной инфекции используются различные виды лабораторных исследований – молекулярная диагностика (метод ПЦР), анализ на антитела ( метод ИФА/ИХЛ), экспресс- анализ на антитела ( иммунохроматографический экспресс – тест) , анализ на вирусные антигены (иммунохроматографический экспресс – тест)подробно ознакомиться с видами и методами диагностики новой коронавирусной инфекции можно на официальном сайте Роспотребнадзора
 

 

Меры защиты и профилактики от коронавирусной инфекции

Что делать, если в семье появился заболевший и есть подозрения, что это COVID-19?

Вызовите врача.

Выделите больному отдельную комнату в доме. Если это невозможно, соблюдайте расстояние не менее 1 метра от больного.  
Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями.  
Часто проветривайте помещение.  
Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами.  
Часто мойте руки с мылом.  
Ухаживая за больным, прикрывайте рот и нос маской или другими защитными средствами (платком, шарфом и др.)

Ухаживать за больным должен только один член семьи. 
Существует ли вакцина против новой коронавирусной инфекции?
С 18 января 2021 года на территории РФ началась массовая вакцинация от коронавирусной инфекции.
В настоящий момент вакцинация доступна следующими российскими вакцинами:
1. ГАМ-Ковид-Вак - торговая марка «Sputnik V». Эта комбинированная вакцина на основе двух типов аденовирусов AD-26 и AD-5, лишенных способности к размножению, содержит фрагмент гена спайкового S белка вируса SARS-CoV-2 (https://gam-kovid-vak.ru) разработана учеными Национального исследовательского центра эпидемиологии и микробиологии имени Н. Ф. Гамалеи ( оф. регистрация - 11.08.2020).
2. ЭпиВакКорона – эпитопная пептидная вакцина (на основе белков) не содержит вирусных частиц, имеет в своем составе три синтетических пептидных антигена S белка SARS-CoV-2, конъюгированные с белком-носителем и адсорбированные на алюминий-содержащем адъюванте; разработчик - Новосибирский государственный научный центр вирусологии и биотехнологии «Вектор» (оф. регистрация - 13 октября 2020 года);
3. Ковивак – цельновирионная вакцина - содержит в себе цельный, но убитый вирус Sars-Cov-2, а не его части; разработчик - ФНЦ исследований и разработки иммунобиологических препаратов им. М.И. Чумакова РАН ( оф. регистрация – 20 февраля 2021 года ).
4. "Спутник Лайт" – однофазная векторная вакцина на основе 26-го серотипа аденовируса, разработана учеными Национального исследовательского центра эпидемиологии и микробиологии имени Н. Ф. Гамалеи. В настоящий момент в Москве, СПБ и др. городах России проходит третья фаза клинических исследований вакцины на добровольцах и вакцинация отдельных групп населения - трудовых мигрантов, других иностранных граждан ( в Москве) . Вакцинация проводится однократно.
Кому показана вакцинация против новой коронавирусной инфекции?
По рекомендациям Минздрава вакцинация и ревакцинация от коронавирусной инфекции показана лицам с 18 лет независимо от наличия и количества антител - через 6 месяцев после завершения лечения заболевания ковид и через 12 месяцев после первичной вакцинации ( по эпид. показаниях срок ревакцинации по распоряжению органов исполнительной власти может быть сокращен до 6 месяце). Вакцинация и ревакцинация против коронавирусной инфекцией может быть проведена любой вакциной
Вакцинация граждан РФ может быть проведена при предъявлении следующих документов - паспорта, полиса ОМС, СНИЛС ( в зависимости от требований конкретного региона):
• Бесплатно на базе городских поликлиник и временных пунктов вакцинации Москвы (https://www.mos.ru/city/projects/covid-19/privivka/) и других регионов РФ (в рамках программы госгарантий - по ОМС)
• Через платные медицинские услуги (в т.ч. по ДМС) на базе некоторых коммерческих клиник Москвы, Санкт - Петербурга (сеть клиник Медсвисс и др.), регионов.
В Москве началась вакцинация иностранных граждан (https://www.mos.ru/city/projects/covid-19/expat//). Организация вакцинации по ДМС - не предусматривается, вакцинация проводится при условии подписания Договора на оказании платных услуг между Центром вакцинации с работодателем Трудовых мигрантов или непосредственно - с иностранным гражданином.
При себе необходимо иметь:
- паспорт
- один из следующих документов (патент на трудовую деятельность; вид на жительство; разрешение на временное пребывание)
Какие есть противопоказания для проведения вакцинации?
Противопоказания к проведению вакцинации являются:
- гиперчувствительность к какому-либо компоненту вакцины
- тяжелые аллергические реакции в анамнезе
- острые инфекционные и неинфекционные заболевания на момент вакцинации; вакцинацию проводят через 2 - 4 недели после выздоровления; при нетяжелых ОРВИ, острых инфекционных заболеваниях ЖКТ – вакцинацию проводят после нормализации температуры
- наличие любых других вакцинаций в последние 30 дней
- грудное вскармливание
- участие в пострегистрационном клиническом исследовании вакцины против COVID-19
- возраст до 18 лет ( в Москве начаты клинические исследования у подростков 12-17 лет)
- злокачественные новообразования (в периоды проведения химиотерапии и приема цитостатиков Противопоказаний для вакцинации беременных на текущий момент нет, и по рекомендациям Минздрава от 05.07.2021 целесообразной считается вакцинация в группе риска тяжелого течения COVID-19 с 22-ой недели беременности.
Медицинский отвод от проведения вакцинации:
Длительный медицинский отвод при противопоказаниях к вакцинации - выдает лечащий врач по месту наблюдения заболевания – или по ОМС по месту жительства, или за наличный расчет в коммерческих ЛПУ. Временные мед. отводы от вакцинации при острых инфекционных и неинфекционных заболеваниях - выдает лечащий врач по ДМС. Заключение выдается в произвольной форме, на бланке должны присутствовать – печать лечебного учреждения, печать и подпись врача, наименование диагноза, послужившего противопоказанием к проведению вакцинации
Какие ограничительные меры могут быть введены руководителями органов исполнительной власти отдельных субъектов РФ в лечебных учреждениях?

Для профилактики и снижения рисков распространения коронавирусной инфекции медицинские организации могут:
- перенести сроки оказания плановой медицинской помощи (в том числе в условиях дневного и круглосуточного стационаров);
- приостановить проведение профилактических осмотров и диспансеризаций;
- ограничить посещения больных в стационарах;
- обеспечить приоритетное оказание медицинской помощи лицам в возрасте старше 65 лет, а также лицам, имеющим хронические заболевания бронхолегочной и сердечно-сосудистой систем, онкологические и эндокринные заболевания.
- в некоторых регионах ( г. Москва) плановая стационарная помощь предусматривается для пациентов, имеющих сертификат о проведенной вакцинации от COVID-19 (данное условие не относится к больным с онкологическими и гематологическими заболеваниями, госпитализированным для противоопухолевого лечения и оказания паллиативной помощи и пациентам, имеющим противопоказания к вакцинации)

Какие меры  ответственности  предусмотрены за нарушение режима  карантина?
Коронавирусная инфекция входит в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих . Невыполнение  санитарно–гигиенических и противоэпидемических мероприятий  влечет административную и уголовную ответственность в соответствии со статьей  236  Уголовного кодекса РФ . 31 марта 2020 года внесены изменения в Уголовный кодекс РФ и  предусмотрены   ужесточения  ответственности  за несоблюдение мер карантина вплоть до лишения свободы на срок  до  7лет.

В большинстве субъектов РФ остаются под запретом публичные мероприятия с возможным массовым скоплением людей.  
Граждане обязаны соблюдать социальное дистанцирование не менее 1, 5 метра друг от друга, во многих субъектах РФ введено обязательное ношение масок в публичных местах с применением административной ответственности в случае несоблюдения установленного режима.
 
 
В некоторых регионах РФ  ( Москва, Санкт-Петербург, Тула , Московская,  Ленинградская, Тверская области,  Ненецкий автономный округ ,  Сахалин и др ) по указанию Главного Государственного санитарного врача введено обязательное проведение профилактических прививок по эпид. показаниям против COVID-19   для отдельных категорий граждан , занятых в сфере обслуживания   и др. областях  (не менее 60% от общей численности сотрудников  предприятия) .  Вакцинации не подлежат лица, имеющие  противопоказания.   

 

Общими для разных типов организаций являются такие требования, как обязательный контроль температуры у сотрудников, обеспечение их масками, перчатками, антисептиками, соблюдение социальной дистанции, дезинфекция помещений и оборудования, рекомендации перевода на дистанционную форму работы лиц из группы риска ( имеющих хронические заболевания или старше 65 лет), обязательная изоляция на дому с рекомендациями обязательного обращения в службу помощи на дому (без посещения медорганизации) сотрудника с выявленными на рабочем месте признаками ОРВИ. Роспотребнадзором РФ разработаны основные рекомендации по организации работы предприятий в условиях сохранения рисков распространения COVID-19. Рекомендации зависят от направления деятельности предприятия (торговля, туризм, транспорт, образование, строительство и пр.). В Москве и Московской области введено обязательное тестирование работников предприятий.
 

Медицинские маски

Кому направлять жалобу на отсутствие одноразовых медицинских масок в аптеках города?
Росздравнадзор открыл общероссийскую горячую линию по вопросам отсутствия в аптеках медицинских масок и противовирусных препаратов.
Позвонить на номер 8 (800) 550-99-03 можно бесплатно из любого региона.
Проблему дефицита этих товаров в аптеках контролирует Федеральная антимонопольная служба РФ.
Как правильно носить медицинскую маску?
1. Аккуратно закройте нос и рот маской и закрепите её, чтобы уменьшить зазор между лицом и маской.
2. Не прикасайтесь к маске во время использования. После прикосновения к использованной маске, например, чтобы снять её, вымойте руки.
3. После того, как маска станет влажной или загрязнённой, наденьте новую чистую и сухую маску.
4. Не используйте повторно одноразовые маски. Их следует выбрасывать после каждого использования и утилизировать сразу после снятия.

Меры социальной поддержки

Какие социальные  льготы для граждан РФ предусмотрены Правительством  Российской Федерации?
Узнать о социальных льготах можно по телефону единого номера горячей линии РФ - 8-800-2000-112 или телефонам горячей линии субъекта РФ.
 

Общая информация

Где можно получить актуальную и достоверную информацию по вопросам распространения COVID-19 в России и в мире?

В мире – официальные сайты ВОЗ и Роспотребнадзора

В России – официальные сайты Роспотребнадзора, Минздрава РФ, Правительства Москвы и Правительства Московской области. В отдельных регионах России – официальные сайты территориальных органов власти в субъекте РФ.

Пользуйтесь только проверенными источниками информации!

Как Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) оценивает ситуацию с коронавирусной инфекцией?

30 января 2020 г. вспышка COVID-19 признана ВОЗ чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение.

11 марта 2020 г. генеральный директор ВОЗ Тедрос Гебрейесус объявил о пандемии COVID-19.

 

Работа страховых компаний

Как работают страховые компании в период действия ограничительных мер?

Cтраховщики должны продолжать работу, выполняя принятые на себя обязательства по договорам страхования, в том числе при урегулировании убытков и осмотре поврежденного имущества. Для этого необходимо наладить работу дистанционных сервисов. К клиентам, которые в этой ситуации не смогут в установленный законом или договором срок очно обратиться в страховую компанию, не будет применяться никаких санкций. Банк России в свою очередь также не будет наказывать компании, если из-за чрезвычайных обстоятельств они не смогут в установленный срок исполнить свои обязательства.

Скорректировано требование прохождения техосмотора при заключении договора ОСАГО. Диагностическую карту нужно будет представить страховщику в течение месяца после окончания действия ограничительных мер по противодействию распространению коронавируса.

Информация подготовлена на основе официальных документов: