Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных. Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике СПАО "РЕСО-Гарантия". Используя www.reso.ru, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Порядок обработки персональных данных и реализуемые требования к их защите содержатся в Политике компании. Закрыть
Страхование на все случаи жизни
ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ

 

 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОРОНАВИРУСЕ

 

Куда звонить по вопросам новой коронавирусной инфекции (COVID-19):

 

Единая горячая линия РФ: 8-800-2000-112 (круглосуточно)

Единый консультационный центр Роспотребнадзора:  8-800-555-49-43 (круглосуточно)

Горячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы: 8-499-251-83-00 (круглосуточно)

Горячая линия МФЦ Московской области:  8-800-550-50-30

 

! Сообщение для клиентов и партнеров в связи с распространением коронавируса

 

Возвращение из-за границы

Что делать застрахованному, прибывшему на территорию РФ из страны, не рекомендованной к посещению?

После прибытия на территорию России застрахованному необходимо позвонить на телефон горячей линии субъекта РФ или на единый номер горячей линии  8-800-2000-112 и сообщить о своем возвращении. Застрахованный обязан оставаться на 14-дневном карантине дома.

Телефон лля жителей Москвы – 8-495-870-45-09

За всеми прибывшими устанавливается медицинское наблюдение.
Что делать, если застрахованный  прилетает в Москву из-за границы, а ему необходимо дальше ехать в другой город РФ?

При наличии признаков ОРВИ застрахованный подлежит госпитализации в специализированные медицинские организации на территории Москвы (инфекционные клинические больницы № 1 и № 2, новый медицинский комплекс в Коммунарке).

При хорошем самочувствии после возвращения в свой город рекомендовано сообщить о месте и времени пребывания в другой стране на "горячую линию", организованную в субъекте РФ, а также оставаться дома на карантине в течение 14 дней.

 

Карантин

Кому необходим карантин?
Карантин сроком 14 дней предусмотрен для лиц, вернувшихся на территорию РФ из-за границы, лиц, проживающих с ними.
Будет ли оформлен больничный лист на период карантина?
Как оформить больничный лист на период карантина?
Необходимо позвонить в государственную поликлинику по месту регистрации и вызвать врача на дом. Жители Москвы могут оформить больничный лист, позвонив по телефону горячей линии: +7 (495) 870-45-09, ежедневно с 8.00 до 21.00.  Курьер привезет больничный лист на дом.
Предусмотрены ли визиты врача к пациенту, находящемуся на карантине?

За всеми прибывшими из-за границы, устанавливается медицинское наблюдение. Наблюдение осуществляет врач поликлиники по месту регистрации пациента. Число визитов врача определяется в каждом случае индивидуально в течение всего периода карантина.

Что делать, если во время карантина у меня появились симптомы ОРВИ?

Необходимо незамедлительно вызвать врача на дом из поликлиники по месту регистрации или вызвать скорую помощь по телефону 103. Не выходите из дома и не посещайте медицинские учреждения!

 

Госпитализация

В каком случае застрахованного госпитализируют в стационар?

При наличии медицинских показаний и по решению врача застрахованный будет госпитализирован в стационар для оказания специализированной медицинской помощи.

В какой стационар госпитализируется застрахованный в случае лабораторного подтверждения новой коронавирусной инфекции?
При наличии медицинских показаний и лабораторного подтверждения новой коронавирусной инфекции застрахованный направляется в стационар, оказывающий медицинскую помощь инфекционным больным.
 
Предусмотрена ли транспортировка пациентов с тяжелой формой заболевания коронавирусом в стационары Москвы из других регионов РФ?

На базах лучших Федеральных профильных лечебных учреждений РФ для диагностики и лечения новой коронавирусной инфекции и пневмоний для взрослых и детей, а также беременных женщин созданы Федеральные дистанционные консультативные центры анестезиологии - реаниматологии. Круглосуточную консультативную помощь региональным коллегам оказывают московские специалисты. Телемедицинские технологии позволяют предоставлять высокопрофессиональную медицинскую помощь на местах, не подвергая пациентов дополнительным рискам из-за транспортировки.

 

ДМС или ОМС?

Что делать, если у застрахованного, не находящегося на карантине, появились признаки ОРВИ?

Если застрахованный не находится на карантине, не имел контакта с заболевшими коронавирусом, но почувствовал ухудшение состояния здоровья и признаки ОРВИ, в т.ч. повышение температуры тела (выше 37.0), ему необходимо вызвать врача на дом по полису ДМС. Не нужно выходить из дома и посещать лечебное учреждение, врач проведет осмотр на дому. В случае подозрения у застрахованного на коронавирусную инфекцию врач проинформирует об этом скорую медицинскую помощь.

При подтверждении короновирусной инфекции, медицинская помощь застрахованному будет оказана силами медицинских организаций государственной системы здравоохранения, т.е. по полису ОМС. Медицинская помощь всем пациентам и лицам с подозрением на новую коронавирусную инфекцию оказывается бесплатно.

Если коронавирусная инфекция подтвердилась, может ли застрахованный получить медицинскую помощь по ДМС?
В настоящий момент диагностика, медицинская  транспортировка, амбулаторное и стационарное лечение  новой коронавирусной инфекции по полису ДМС не производится. Медицинская помощь всем пациентам с подозрением на новую коронавирусную инфекцию и пациентам с уже подтвержденным диагнозом оказывается  силами медицинских организаций государственной системы здравоохранения, т.е. по полису ОМС, на бесплатной основе.

 

Анализ на коронавирус

Кому необходимо сдать анализ на коронавирусную инфекцию?

Лабораторное исследование  на коронавирусную инфекцию  проводится:

-  всем прибывшим на территорию РФ;

 - лицам, находящимся на карантине - при проявлении у них симптомов ОРВИ;

-  лицам с симптомами ОРВИ, в особенности старше 60 лет, а также лицам в возрасте 25- 60 лет, у которых есть хронические бронхолегочные, сердечно-сосудистые и эндокринные заболевания;

- всем лицам с признаками ОРВИ - при вызове скорой помощи по номеру 103.
Как часто сдается анализ на коронавирусную инфекцию?
Частоту проведения анализов определяет врач согласно рекомендованным Минздравом схемам диагностики новой коронавирусной инфекции.
Могу ли я сдать анализ на коронавирусную инфекцию по собственному желанию?

Самостоятельная сдача анализов на коронавирус не предусмотрена.
Обследование на COVID-19 назначается медицинскими работниками в случае:

- прибытия за 14 дней до появления симптомов из стран и регионов, эпидемиологически неблагополучных по COVID-19

- наличия за последние 14 дней контактов с лицами, находящимися под наблюдением по COVID-19

- наличия за последние 14 дней контактов с лицами, у которых лабораторно подтвержден диагноз COVID-19.

Забор проб для анализа осуществляет медицинский работник.

Какой метод диагностики используется для выявления коронавирусной инфекции?
Какой биологический материал используется для диагностики новой коронавирусной инфекции?
 

Меры защиты и профилактики от коронавирусной инфекции

Что делать, если в семье появился заболевший и есть подозрения, что это COVID-19?

Вызовите врача.

Выделите больному отдельную комнату в доме. Если это невозможно, соблюдайте расстояние не менее 1 метра от больного.  
Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями.  
Часто проветривайте помещение.  
Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами.  
Часто мойте руки с мылом.  
Ухаживая за больным, прикрывайте рот и нос маской или другими защитными средствами (платком, шарфом и др.)

Ухаживать за больным должен только один член семьи. 
Существует ли вакцина против новой коронавирусной инфекции?
В настоящее время вакцины от новой коронавирусной инфекции нет, однако в ряде стран, в том числе в России, ведутся разработки вакцины.
Какие ограничительные мероприятия введены  на территории РФ?

Для профилактики  и снижения рисков распространения коронавирусной инфекции на всей территории РФ рекомендовано:

- изменить сроки проведения плановых диспансеризаций и госпитализаций;

- ограничить посещения в стационаре; 

- ЖИТЕЛЯМ МОСКВЫ в возрасте старше 65 лет, а также лицам, имеющим хронические заболевания бронхолегочной, сердечно-сосудистой системы, онкологические и  эндокринные заболевания рекомендовано оставаться дома в период с 26 марта до 14 апреля.

Для всех лиц данной категории предусмотрена двухэтапная  материальная поддержка  в общем размере 4 000 тыс рублей, возможность доставки лекарств по бесплатным рецептам. Работающим лицам данной категории предусмотрено оформление больничного листа до 14 апреля 2020 года. Задать вопросы о всех видах социальной поддержки этой категории граждан  можно по телефону горячей линии комплекса социального развития г. Москвы: 7(495) 870-45-09 ежедневно с 8 до 21:00 мск.

-  запретить проведение спортивных, зрелищных, публичных и иных массовых мероприятий;

- временно приостановить культурные, спортивные выставочные, развлекательные и просветительские мероприятия с числом участников более 50 человек;

- приостановить работу кружков и секций;

- с 21 марта по 12 апреля приостановить посещение учебных занятий обучающимися всех образовательных организаций, при этом по решению родителей или иных законных представителей для учеников 1-4 классов возможно посещение дежурных групп численностью не больше 12 человек.
Какие меры ответственности предусмотрены за нарушение режима самоизоляции?
Невыполнение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий, влечет ответственность в соответствии со статьей 236 Уголовного кодекса Российской Федерации «Нарушение санитарно-эпидемиологических правил»:
часть 1 — нарушение санитарно-эпидемиологических правил, повлекшее по неосторожности массовое заболевание или отравление людей, наказывается: - штрафом в размере до 80 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, - лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, - обязательными работами на срок до 360 часов, - исправительными работами или ограничением свободы на срок до одного года.
часть 2 — то же деяние, повлекшее по неосторожности смерть человека, наказывается: обязательными работами на срок до 480 часов, исправительными работами на срок от шести месяцев до двух лет, принудительными работами или лишением свободы на срок до пяти лет.

Какие ограничительные меры для снижения риска распространения новой коронавирусной инфекции действуют в Санкт-Петербурге?

До 30 апреля 2020 года в городе действует запрет на плановые госпитализации, посещение амбулаторных лечебных учреждений в плановом порядке, проведения вакцинации детям и взрослым,   профилактические осмотры, диспансеризации, а также плановое восстановительное и санаторно-курортное  лечение.

Какие ограничительные меры для снижения риска распространения новой коронавирусной инфекции действуют в Москве?

В период с 28.03.2020 по 05.04.2020 года приостановлена работа предприятий общественного питания (за исключением обслуживания на вынос), работа объектов розничной торговли (за исключением предметов и средств из категории жизнеобеспечения), закрыты территориальные общегородские объекты (парки, музеи, заповедники и пр.), объекты эстетического обслуживания, развлечений и  отдыха .
 

Медицинские маски

Кому направлять жалобу на отсутствие одноразовых медицинских масок в аптеках города?
Росздравнадзор открыл общероссийскую горячую линию по вопросам отсутствия в аптеках медицинских масок и противовирусных препаратов.
Позвонить на номер 8 (800) 550-99-03 можно бесплатно из любого региона.
Проблему дефицита этих товаров в аптеках контролирует Федеральная антимонопольная служба РФ.
Как правильно носить медицинскую маску?
1. Аккуратно закройте нос и рот маской и закрепите её, чтобы уменьшить зазор между лицом и маской.
2. Не прикасайтесь к маске во время использования. После прикосновения к использованной маске, например, чтобы снять её, вымойте руки.
3. После того, как маска станет влажной или загрязнённой, наденьте новую чистую и сухую маску.
4. Не используйте повторно одноразовые маски. Их следует выбрасывать после каждого использования и утилизировать сразу после снятия.

Общая информация

Где можно получить актуальную и достоверную информацию по вопросам распространения COVID-19 в России и в мире?

В мире – официальные сайты ВОЗ и Роспотребнадзора

В России – официальные сайты Роспотребнадзора, Минздрава РФ, Правительства Москвы и Правительства Московской области. В отдельных регионах России – официальные сайты территориальных органов власти в субъекте РФ.

Пользуйтесь только проверенными источниками информации!

Как Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) оценивает ситуацию с коронавирусной инфекцией?

30 января 2020 г. вспышка COVID-19 признана ВОЗ чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение.

11 марта 2020 г. генеральный директор ВОЗ Тедрос Гебрейесус объявил о пандемии COVID-19.

 

Информация подготовлена на основе официальных документов: