Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных. Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике САО "РЕСО-Гарантия". Используя www.reso.ru, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Порядок обработки персональных данных и реализуемые требования к их защите содержатся в Политике компании. Закрыть
Страхование на все случаи жизни
ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ

 

 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОРОНАВИРУСЕ

 

Куда звонить по вопросам новой коронавирусной инфекции (COVID-19):

 

Единая горячая линия РФ: 8-800-2000-112 (круглосуточно)

Единый консультационный центр Роспотребнадзора:  8-800-555-49-43 (круглосуточно)

Горячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы: 8-499-251-83-00 (круглосуточно)

Горячая линия МФЦ Московской области:  8-800-550-50-30

 

Государственный контроль за распространением коронавирусной инфекцией

Какова роль государства в борьбе с коронавирусной инфекцией?
Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 N 66 новая коронавирусная инфекция COVID -19 внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих. Реализация мер по профилактике и снижению рисков распространения, порядок организации работы медицинских учреждений, включая диагностику и леченияе новой короновирусной инфекции, находятся под непосредственным контролем органов госудаственной власти РФ и регламентированы в официальных документах, изданных  Минздравом РФ, департаментами здравоохранения субъектов РФ.   Жители Российской Федерации   имеют право  на бесплатное лечение новой  коронавирусной инфекции (2019-nCOV) в государственных лечебных учреждениях. Для  жителей Москвы и Московской области, находящихся на амбулаторном лечении новой коронавирусной инфекции  предусматрено  бесплатное предоставление противовирусных  лекарственных препаратов по перечню, утвержденному Департаментом здравоохранения г. Москвы.  Выдача  лекарственных препаратов производится в муниципальной поликлинике по месту жительства. 
 

Новая коронавирусная инфекция и ДМС

Входит ли новая коронавирусная инфекция в страховку ДМС?
САО "РЕСО-Гарантия" по корпоративным договорам страхования относит новую коронавирусную инфекцию (2019-nCOV) к страховым случаям и оплачивает по ДМС медицинскую помощь застрахованным с подтвержденной коронавирусной инфекцией или подозрениями на нее. Объем медицинских услуг по ДМС ограничивается рамками лицензии, техническими возможностями и внутренними регламентами предоставления медицинской помощи при подозрении на коронавирусную инфекцию отдельно взятого лечебного учреждения с учетом действующих законодательных документов субъекта РФ.
По договорам страхования с физическими лицами (гражданами РФ) COVID-19 является исключением из страхового покрытия до официального снятия пандемии ВОЗ. Обследование застрахованных ведется до постановки диагноза новой коронавирусной инфекции (2019-nCOV).
 

Карантин

Кто должен соблюдать строгие условия самоизоляции и находится на карантине?

Находиться под медицинским наблюдением на дому и не покидать место проживания должны:
1. пациенты с подтвержденным диагнозом COVID-19, которым врачи разрешили проходить лечение вне больницы (официальный карантин до двукратного отрицательного анализа на коронавирус);
2. граждане, которые живут вместе с заболевшим коронавирусом в одной квартире (официальный карантин на 14 дней с момента госпитализации заболевшего или с момента выздоровления, если пациент лечится дома);
3. граждане, контактировавшие с заболевшим (официальный карантин на 14 дней с момента последнего контакта);
4. граждане РФ, вернувшиеся на территорию РФ «вывозными международными рейсами», а также иностранные граждане и лица без гражданства, прибывшие на территорию РФ в целях осуществления трудовой деятельности (официальный карантин на 14 дней; при необходимости - изоляция в условиях обсерватора );
5. граждане, проживающие вместе с вернувшимися из-за границы (официальный карантин на 14 дней );
6. в ряде российских регионов принято решение об обязательной 14-дневной изоляции дома либо в условиях обсерватора прибывших из других субъектов РФ . Список регионов, принявших соответствующие ограничения, постоянно меняется, информацию необходимо уточнять в региональных подразделениях Роспотребнадзора накануне поездки.
7. в Москве к данной категории относятся все пациенты с признаками ОРВИ ( до получения резальтата ПЦР-исследования на COVID-19

 

 

Как оформить больничный лист на период карантина?

Фонд Социального страхования обеспечивает оформление больничного листа для всех граждан, находящихся на карантине в условиях строгой изоляции. Для прибывших на территорию РФ предусмотрено дистанционное предоставление больничных листов в электронном виде на сайте WWW.FSS.ru, через личные кабинеты ЕПГУ или с помощью пограничной службы ФСБ и Роспотребнадзора до прохождения процедур пограничного контроля. Лицам, не выезжавшим за границу, оформить больничные листы можно при обращении в городскую поликлинику по месту регистрации или по телефону Горячей линии Департамента здравоохранения в регионе субъекта РФ. Узнать номер телефона Горячей линии вы можете на сайте Министерства здравоохранения в разделе "Горячая линия". Подробную информацию о размере выплат по больничному листу можно получить по телефону единого номера Горячей линии РФ 8-800-2000-112. Больничный лист может быть оформлен также по полису ДМС при наличии у Застрахованного медицинских показаний по страховому случаю  при условии  предоставления данной услуги коммерческим лечебным учреждением.

Что делать, если во время карантина я почувствовал ухудшение самочувствия?

Учитывая особенности течения коронавирусной инфекции и стремительное развитие осложнений у заболевших, вам необходимо незамедлительно вызвать врача на дом из поликлиники по месту регистрации или вызвать скорую помощь по телефону 103. Не занимайтесь самолечением, не выходите из дома и не посещайте лечебные учреждения.

 

Госпитализация

В каком случае застрахованного госпитализируют в стационар?

При нарастании симптомов, характерных для коронавирусной инфекции, указывающих на развитие возможных осложений. Кроме того, врач может принять решение о необходимости госпитализации, ориентируясь на возраст застрахованного и наличие у него хронических заболеваний.

В какой стационар госпитализируется застрахованный для лечения  новой коронавирусной инфекции?
В соотвествии со схемами маршрутизации пациентов, утвержденными Минздравом РФ и ДЗ соотвествующих субъектов , тяжелых пациентов с симптомами,  характерными  для новой коронавирусной инфекции, направляют в стационары, специально подготовленные и перепрофилированные под соотвествующую категорию больных с соблюдением всех санитарно-гигиенических требований и необходимых противоэпидемических мероприятий.
Предусмотрена ли транспортировка пациентов с тяжелой формой заболевания коронавирусом в стационары Москвы из других регионов РФ?
На базах лучших Федеральных профильных лечебных учреждений РФ для диагностики и лечения новой коронавирусной инфекции и пневмоний для взрослых и детей, а также беременных женщин созданы Федеральные дистанционные консультативные центры анестезиологии - реаниматологии. Круглосуточную консультативную помощь региональным коллегам оказывают московские специалисты. Телемедицинские технологии позволяют предоставлять высокопрофессиональную медицинскую помощь на местах, не подвергая пациентов дополнительным рискам из-за транспортировки.
 
Какую медицинскую помощь могут получить иностранные граждане по лечению новой коронавирусной инфекции (COVID-19)?
При наличии экстренных показаний вызывается муниципальная скорая медицинская помощь (103) и дальнейшая госпитализация в государственные муниципальные ЛПУ осуществляется бесплатно. В остальных случаях – медицинская помощь по коронавирусу для иностранных граждан платная. По полису ДМС-Трудовой COVID-19 является исключением в числе других инфекций, представляющих опасность для окружающих.

 

Анализ на коронавирус

Кому необходимо сдать анализ на коронавирусную инфекцию?

Обязательное лабораторное исследование на новую коронавирусую инфекцию (COVID-19) предписано:
- гражданам РФ, вернувшимся на территорию страны (анализ методом ПЦР необходимо сдать в течение 3 дней с момента прибытия)
-иностранным гражданам , прибывшим на территорию РФ, в том в случае, если у них отсутствует документ, подтверждающий отрицательный результат на COVID-19 методом ПЦР. Анализ должен быть сдан не ранее, чем за три календарных дня до пребытия на территорию РФ.
- контактировавшим с больными новой коронавирусной инфекцией
- с диагнозом ОРВИ или внебольничная пневмония
- лицам старше 65 лет, обратившимся за медицинской помощью с симптомами ОРВИ
- медицинским работникам, имеющих риск инфицирования
- лицам, находящимся в учреждениях постоянного пребывания (кадетские корпуса, дома интернаты), в т.ч. персонала этих учреждений.  
Во всех остальных случаях – в зависимости от местных постановлений властей субъекта РФ.
С момента лабораторного подтверждения COVID-19 информация по пациенту передается в службу Роспотребнадзора  и медицинские организации государственной системы здравоохранения по месту проживания заболевшего в целях реализации государственных мер по профилактике и  снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID- 19 на территории РФ.

Как часто сдается анализ на коронавирусную инфекцию?
Частоту проведения анализов определяет врач согласно рекомендованным Минздравом схемам диагностики новой коронавирусной инфекции.
Могу ли я сдать анализ на коронавирусную инфекцию по собственному желанию?
Многие коммерческие лечебные учреждения (среди них - сеть медицинских центров MedSwiss) и лаборатории начали проводить всем желающим тестирование на наличие новой коронавирусной инфекции SARS-CoV-2 и иммунитета к ней. Режим и условия сдачи анализа, наименование тест-системы и стоимость анализа необходимо уточнять в лечебных учреждениях и лабораториях.
Какой метод диагностики используется для выявления коронавирусной инфекции?
Для диагностики новой коронавирусной инфекции используются различные виды лабораторных исследований – молекулярная диагностика (метод ПЦР), анализ на антитела ( метод ИФА/ИХЛ), экспресс- анализ на антитела ( иммунохроматографический экспресс – тест) , анализ на вирусные антигены (иммунохроматографический экспресс – тест)подробно ознакомиться с видами и методами диагностики новой коронавирусной инфекции можно на официальном сайте Роспотребнадзора
 

 

Меры защиты и профилактики от коронавирусной инфекции

Что делать, если в семье появился заболевший и есть подозрения, что это COVID-19?

Вызовите врача.

Выделите больному отдельную комнату в доме. Если это невозможно, соблюдайте расстояние не менее 1 метра от больного.  
Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями.  
Часто проветривайте помещение.  
Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами.  
Часто мойте руки с мылом.  
Ухаживая за больным, прикрывайте рот и нос маской или другими защитными средствами (платком, шарфом и др.)

Ухаживать за больным должен только один член семьи. 
Существует ли вакцина против новой коронавирусной инфекции?
В настоящее время в ряде стран, в том числе в России, ведутся разработки и испытания вакцины. По сообщению министра здравоохранения РФ Михаила Мурашко, в нашей стране завершены клинические испытания первой вакцины от коронавируса, разработанной учеными Национального исследовательского центра эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи. Вакцина от коронавируса «Sputnik V» 11.08.2020 (создана на основе вектора аденовирусной инфекции, который используется для доставки фрагментов коронавируса в клетки) прошла официальную регистрацию. В середине сентября в Москве, а также в некоторых странах (ОАЭ, Филиппины и др) начались пострегистрационные испытания вакцины с участием добровольцев. Испытания вакцины «Sputnik V» проходят под пристальным вниманием медиков и продлятся в течение полугода, после чего вакцинация будет доступна для всех россиян. Новосибирский государственный научный центр вирусологии и биотехнологии «Вектор» заканчивает второй этап клинических исследований вакцины против коронавирусной инфекции – ЭпиВакКорона (созданной на основе пептидных антигенов). Разрешение на проведение первой и второй фазы клинических испытаний Минздрав выдал центру 24 июля 2020 года. Официальная госрегистрация вакцины прошла 13.10.2020 года. Срок начала пострегистрационных испытаний с участием добровольцев в настоящий момент неизвестен. По информации Министерства здравоохранения в сентябре предоставлено разрешение на начало проведения клинических исследований второй вакцины от коронавирусной инфекции, разработанной Федеральным научным центром исследований и разработки иммунобиологических препаратов им. М.И. Чумакова РАН. Испытание данной вакцины пройдут в Санкт Петербурге, Кирове и Новосибирске, точные сроки начала испытания вакцины Минздрав пока не уточняет.
Какие ограничительные меры могут быть введены руководителями органов исполнительной власти отдельных субъектов РФ в лечебных учреждениях?

Для профилактики и снижения рисков распространения коронавирусной инфекции медицинские организации могут:
- перенести сроки оказания плановой медицинской помощи (в том числе в условиях дневного и круглосуточного стационаров);
- приостановить проведение профилактических осмотров и диспансеризаций;
- ограничить посещения больных в стационарах;
- обеспечить приоритетное оказание медицинской помощи лицам в возрасте старше 65 лет, а также лицам,
имеющим хронические заболевания бронхолегочной и сердечно-сосудистой систем, онкологические и эндокринные заболевания.

Какие меры  ответственности  предусмотрены за нарушение режима  карантина?
Коронавирусная инфекция входит в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих . Невыполнение  санитарно–гигиенических и противоэпидемических мероприятий  влечет административную и уголовную ответственность в соответствии со статьей  236  Уголовного кодекса РФ . 31 марта 2020 года внесены изменения в Уголовный кодекс РФ и  предусмотрены   ужесточения  ответственности  за несоблюдение мер карантина вплоть до лишения свободы на срок  до  7лет.

Какие ограничительные меры для снижения риска распространения новой коронавирусной инфекции действуют на территории РФ?

Несмотря на то, что 12 мая завершился единый период нерабочих дней на территории РФ, введенный указом президента в связи с распространением коронавируса на территории РФ, во второй половине сентября главный санитарный врач, руководитель Роспотребнадзора РФ отметила ухудшение эпидемиологической ситуации в отношении новой коронавирусной инфекции на всей территории РФ. Главы регионов по предложению главных санитарных врачей субъектов федерации принимают экстренные решения о введении дополнительных ограничений для предупреждения распространения COVID-19. В большинстве субъектов РФ остаются под запретом спортивные, зрелищные, публичные и иные массовые мероприятия, приостановлены культурные, выставочные, досуговые, просветительные, рекламные акции с возможным массовым скоплением людей. Граждане обязаны соблюдать социальное дистанцирование не менее 1, 5 метра друг от друга, во многих субъектах РФ введено обязательное ношение масок в публичных местах с применением административной ответственности в случае несоблюдения установленного режима.

 

По указанию Главного санитарного врача РФ общими для разных типов организаций являются такие требования, как обязательный контроль температуры у сотрудников, обеспечение их масками, перчатками, антисептиками, соблюдение социальной дистанции, дезинфекция помещений и оборудования, временное отстранение от работы или перевод на дистанционную форму работы лиц из группы риска ( имеющих хронические заболевания или старше 65 лет), обязательная изоляция на дому с рекомендациями обязательного обращения в службу помощи на дому (без посещения медорганизации) сотрудника с выявленными на рабочем месте признаками ОРВИ. Роспотребнадзором РФ разработаны основные рекомендации по организации работы предприятий в условиях сохранения рисков распространения COVID-19. Рекомендации зависят от направления деятельности предприятия (торговля, туризм, транспорт, образование, строительство и пр.). В Москве и Московской области введено обязательное тестирование работников предприятий, не попадающих под запрет осуществления трудовой деятельности в соответствии с постановлениями органов распорядительной власти субъектов РФ. Тестирование методом ПЦР должно проводиться с периодичностью 1 раз в 14 дней не менее чем для 10% работников (в Московской области данная рекомендация распространяется на предприятия с численностью более 100 человек). В Москве предусмотрен дополнительный вид исследований - определение уровня антител к коронавирусу методом ИФА, для этого работодатель должен обеспечить организацию забора крови с учетом порядка и сроков, установленных Департаментом здравоохранения Москвы.
 

Медицинские маски

Кому направлять жалобу на отсутствие одноразовых медицинских масок в аптеках города?
Росздравнадзор открыл общероссийскую горячую линию по вопросам отсутствия в аптеках медицинских масок и противовирусных препаратов.
Позвонить на номер 8 (800) 550-99-03 можно бесплатно из любого региона.
Проблему дефицита этих товаров в аптеках контролирует Федеральная антимонопольная служба РФ.
Как правильно носить медицинскую маску?
1. Аккуратно закройте нос и рот маской и закрепите её, чтобы уменьшить зазор между лицом и маской.
2. Не прикасайтесь к маске во время использования. После прикосновения к использованной маске, например, чтобы снять её, вымойте руки.
3. После того, как маска станет влажной или загрязнённой, наденьте новую чистую и сухую маску.
4. Не используйте повторно одноразовые маски. Их следует выбрасывать после каждого использования и утилизировать сразу после снятия.

Меры социальной поддержки

Какие социальные  льготы для граждан РФ предусмотрены Правительством  Российской Федерации?
Узнать о социальных льготах можно по телефону  единого номера горячей линии РФ  8-800-2000-112 или телефонам горячей линии субъекта РФ. Кроме того, сведения о социальных льготах содержатся в отчете коммуникационного центра Правительства РФ от 01.04.2020 года о мерах по противодействию распространению коронавирусной инфекции на  территории РФ.  Социальная поддержка населения предполагает изменение размера социального пособия по безработице, новые правила расчета больничных листов для лиц и другие.
 

Общая информация

Где можно получить актуальную и достоверную информацию по вопросам распространения COVID-19 в России и в мире?

В мире – официальные сайты ВОЗ и Роспотребнадзора

В России – официальные сайты Роспотребнадзора, Минздрава РФ, Правительства Москвы и Правительства Московской области. В отдельных регионах России – официальные сайты территориальных органов власти в субъекте РФ.

Пользуйтесь только проверенными источниками информации!

Как Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) оценивает ситуацию с коронавирусной инфекцией?

30 января 2020 г. вспышка COVID-19 признана ВОЗ чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение.

11 марта 2020 г. генеральный директор ВОЗ Тедрос Гебрейесус объявил о пандемии COVID-19.

 

Работа страховых компаний

Как работают страховые компании в период действия ограничительных мер?

Cтраховщики должны продолжать работу, выполняя принятые на себя обязательства по договорам страхования, в том числе при урегулировании убытков и осмотре поврежденного имущества. Для этого необходимо наладить работу дистанционных сервисов. К клиентам, которые в этой ситуации не смогут в установленный законом или договором срок очно обратиться в страховую компанию, не будет применяться никаких санкций. Банк России в свою очередь также не будет наказывать компании, если из-за чрезвычайных обстоятельств они не смогут в установленный срок исполнить свои обязательства.

Скорректировано требование прохождения техосмотора при заключении договора ОСАГО. Диагностическую карту нужно будет представить страховщику в течение месяца после окончания действия ограничительных мер по противодействию распространению коронавируса.

Информация подготовлена на основе официальных документов: