8-800-234-18-02 +7 (495) 730-30-00
Страхование
на все случаи жизни

Новости

Wed Jun 27 06:03:00 MSK 2012
«Стандарт менеджера» на Ярославской земле


С 18 по 22 июня в старинном торговом селе Вятском под Ярославлем прошел выездной региональный семинар, в котором приняли участие более 100 человек из 20 филиалов компании, а также большая команда сотрудников НПФ «СберФонд РЕСО». 

Активное участие в семинаре приняли заместители генерального директора Игорь Иванов, Елена Лурье и Иван Рыбкин, представители Управления регионального развития Владимир Крючко и Анатолий Краснов, президент НПФ «СберФонд РЕСО» Андрей Неверов и многие другие.

Обучающая часть семинара была разработана руководителем Школы РЕСО Иваном Рыбкиным и командой тренеров во главе с Эдуардом Падаром и Ольгой Глебовой. За три дня участники семинара освоили 2 экспресс-курса «Стандарт менеджера» и «Руководитель – внутренний тренер» и отработали главные задачи, стоящие перед менеджерами: рекрутинг, адаптацию новичков в группе, перевод агента в более высокий эшелон и многое другое.

На следующий день после завершения курсов лучшие продавцы РЕСО делились секретами успешных продаж и стратегией ведения клиента. Особое внимание было уделено самой «горячей» теме – страхованию ответственности владельцев опасных объектов. Главным экспертом при ее обсуждении стал управляющий продуктом Управления индустриального страхования Сергей Васильев.

Большой интерес вызвал тренинг Елены Лурье «Стратегия поведения в конфликтах», позволяющий страховщику найти «ключик» к клиентам различных психологических типов. Полученный опыт менеджеры смогут использовать и для разрешения сложных ситуаций, возникающих в агентских группах.

Несмотря на то, что большую часть времени участники семинара посвятили повышению своего профессионального мастерства, РЕСОвцы воспользовались прекрасной возможностью познакомиться с историей и традициями Ярославской области. Уникальные музеи села Вятского (превращенного сейчас в историко-культурный комплекс) и экскурсии по древнему Ярославлю никого не оставили равнодушным.

Обширная культурная программа: вечер знакомств, «сельские посиделки», пение романсов, увлекательные прогулки по деревне и многое другое – была подготовлена стараниям директора Ярославского филиала Марины Поздняковой, ее заместителя по развитию агентской сети Александра Журавеля и тренера филиала Марии Орловой.

По мнению Марины Поздняковой, наибольшую выгоду от проведенного семинара получил сам филиал: «Благодаря фактору «своего поля» мы направили на занятия самую большую команду участников. Сразу 15 руководителей ярославских агентств, менеджеров и менеджеров-стажеров прошли школу Вятского и получили новый бесценный опыт. Параллельно с работой на семинаре руководители компании, продукт-менеджеры и тренеры «Школы РЕСО» посетили офисы филиала, встретились с нашими сотрудниками и провели обучение, и что самое ценное - дали рекомендации по дальнейшему совершенствованию работы. Наш совет всем коллегам из других филиалов РЕСО: если есть возможность провести подобный семинар в вашем регионе - обязательно ее используйте!».

Семинар закончился. Теперь начинается работа на местах, ведь целью слета является не только повышение эффективности каждого участника-менеджера, но и транслирование полученного опыта агентским группам. Новые технологии и «фишки» Вятского ждут своей реализации на практике!
 

Наверх