ОСАГО: вопросы и ответы
Страховые выплаты
Каким образом рассчитывается сумма страховой выплаты?
Суммы выплат рассчитываются в соответствии с единой формой расчетов, которой пользуются независимые эксперты, она соответствует среднерыночным ценам.
На расчеты также действуют такие факторы, как:
- страна производства автомобиля;
- регион страхования (в северных и южных регионах страны коэффициент расчета будет разный);
- интенсивность эксплуатации;
- износ автомобиля.
В ДТП разбили задний бампер, машине семь лет, но бампер я меняла месяц назад, после того как он треснул при неудачной парковке, на какую сумму возмещения я могу рассчитывать?
Если деталь была очевидно повреждена до ДТП и после аварии требует замены, скорее всего, она не будет оплачена. В исключительных случаях может быть оплачена деталь, но расходы по работам понесет автовладелец. С другой стороны, если поврежденная деталь была недавно заменена владельцем автомобиля, то, при наличии документа о проведенных работах, стоимость детали может быть рассчитана без учета износа.
Машина застрахована в РЕСО по КАСКО, ОСАГО декабрь 2008 г. Как будет оплачиваться ремонт, если виновник застрахован по ОСАГО в другой страховой компании? Увеличится ли стоимость КАСКО на следующий год? Насколько я понимаю, прямое возмещение невозможно.
Если у Вас есть выданный в РЕСО-Гарантия полис КАСКО, то при наступлении страхового случая Вам достаточно будет обратиться по нему в нашу компанию. Независимо от того, кто является виновником ДТП, Вы получите в РЕСО-Гарантия страховое возмещение. В вашем случае стоимость КАСКО на следующий год не увеличится, но и скидку за безаварийную езду Вы не сможете получить.
Если Ваш вопрос заключается в том, что выгоднее владельцу полиса КАСКО – обратиться за возмещением по ОСАГО в страховую компанию виновника ДТП или заявить убыток по КАСКО и лишиться скидки за безубыточность при продлении своего полиса – то тут все зависит от степени повреждения, марки, модели и износа поврежденного автомобиля. Прямое возмещение по ОСАГО в вашем случае действительно невозможно. Условия, при соблюдении которых может применяться принцип прямого урегулирования претензии по ОСАГО, описаны в соответствующем разделе нашего сайта.
Как я могу узнать о выплате по ОСАГО? Говорят это можно сделать с помощью карточки номера дела.
Конечно, узнать о выплате можно, позвонив в компанию и сообщив номер вашего выплатного дела. Но в крупных страховых компаниях, в частности, в РЕСО-Гарантия, уже давно отлажена и система удаленного взаимодействия с клиентами. Например, существует рассылка SMS-сообщений, информирование клиентов по электронной почте. Чтобы воспользоваться этой бесплатной услугой, при оформлении документов на выплату отметьте в соответствующей графе, что Вы хотите получать уведомления об этапах рассмотрения вашего дела одним из этих способов.
У меня автомобиль Ford Focus, 2008 г.в., не битый. В аварии были повреждены: бампер, крыло, дверь. Независимый эксперт написал: покраска бампера, замена-покраска крыла, покраска двери, возможны скрытые повреждения. Страховая выплата по ОСАГО составила 15 тыс. рублей. По средне-рыночным ценам этих денег хватит только на ремонт крыла. Каким образом производится оценка ущерба и с кого взыскивать не достающую сумму на ремонт авто?
Скорее всего, Вы обратились к официальному дилеру, где расценки на работу специалистов (стоимость нормо/часа), а также стоимость запчастей в 2 раза больше, чем на обычной СТОА. Выплата же Вам была произведена согласно правилам ОСАГО, где о дилерах нет ни слова, а речь идет о среднерыночных ценах на ремонтные работы, запчасти и материалы. Эти среднерыночные цены по разным регионам страны ежемесячно отслеживает и обнародует Центральный научно-исследовательский автомобильный и автомоторный институт (НАМИ). В столичном регионе 15 тыс. рублей на ремонт указанных Вами повреждений хватит даже с учетом замены крыла. С вопросом о том, как рассчитывалась оценка ущерба, Вы можете обратиться в страховую компанию за разъяснениями и получить копию калькуляции восстановительного ремонта.
Что касается компенсации Вам всех понесенных на ремонт расходов, то требование о возмещении разницы между фактическим ремонтом по Вашему счету (или суммой калькуляции без учета износа) и страховым возмещением, выплаченным страховой компанией с учетом износа и по среднерыночным ценам, можно предъявить владельцу автомобиля, водитель которого был признан виновным в аварии. При его отказе добровольно компенсировать разницу, Вам необходимо обратиться с соответствующим иском против него в суд. В обоих случаях изначально Вам понадобятся:
1) акт о страховом случае (или его заверенная копия);
2) заверенные копии справок из компетентных органов, в т.ч. вынесенные ими протокол, постановление или определение;
3) копия счета за ремонт или калькуляции.
В ДТП пострадал мой автомобиль, припаркованный на обочине: на дороге столкнулись две машины, после чего одна из них врезалась в мою. У моего автомобиля сильно помяты левые двери, порог, стойки. На месте аварии оба ее участника не признали своей вины. У всех, включая меня, только полисы ОСАГО. Но меня беспокоит вопрос - в какой сумме я смогу получить возмещение и ограничена ли та сумма по ОСАГО?
Страховая сумма в части возмещения вреда причиненного имуществу нескольких потерпевших составляет не более 160 тыс. руб. При этом данная сумма распределяется среди всех участников ДТП, признанных потерпевшим пропорционально полученному ущербу. Обратите внимание, что возмещение по ОСАГО производится с учетом амортизации Вашего автомобиля. Также из списка поврежденных деталей, за которые начисляется возмещение, может быть исключен ремонт деталей, требовавших ремонта или замены до ДТП.
Взыскание вреда имуществу сверх указанной суммы можно произвести только с виновника ДТП - добровольно или через суд.
Я сбил человека, переходившего дорогу, вызвал ГАИ, составили протокол, я не виноват, но машина пострадала. Кто мне оплатит все расходы потраченные на ремонт моего авто?
ОСАГО – это страхование ответственности владельцев транспортных средств. В соответствии с Законом и Правилами ОСАГО, страховым случаем признается ДТП с участием двух или нескольких транспортных средств, ответственность водителей которых застрахована по ОСАГО. Полисов для пешеходов, подобных ОСАГО, в России не существует, поэтому в вашем случае взыскание компенсации за ремонт можно истребовать только с виновника ДТП – добровольно или через суд. Если же у Вас есть полис КАСКО, все гораздо проще: страховая компания обязана выплатить Вам страховое возмещение или оплатить ремонт автомобиля.
Какой коэффициент территориального использования применить при оформлении полиса ОСАГО: собственник-физическое лицо зарегистрирован в Москве, автомобиль поставлен на учет в Новосибирске и будет использоваться там же, страхователем является собственник?
Территориальный коэффициент по ОСАГО для физических лиц и предпринимателей без образования юридического лица определяется по адресу места жительства собственника транспортного средства. Если же автомобиль стоит на постоянном или временном учете в другом регионе и используется преимущественно в этом регионе, применяется коэффициент этого региона. В вашем случае должен применяться коэффициент г. Новосибирска.
Мой сын попал в аварию, превысил скоростной режим, не справился с управлением и врезался в стоящий на обочине бензовоз.Обошлось без жертв. Можем мы претендовать на какие-то выплаты по ОСАГО?
Полис ОСАГО защищает автовладельцев от расходов при нанесении ими ущерба здоровью, жизни или имуществу третьих лиц. Таким образом, претендовать на выплаты в рамках полиса ОСАГО Вашего сына может владелец бензовоза, если его машине в результате аварии был нанесен ущерб, а также водитель бензовоза, если оп получил в ДТП какие-либо травмы.
Я застрахован у вас в компании, произошло ДТП, в результате которого я являюсь виновником, оформили как "покинул место ДТП". Как будет осуществляться выплата пострадавшим? Ваша страховая компания будет взыскивать выплаченную сумму с меня?
Страховая компания оплатит причиненный страхователем ущерб, если иные моменты (кроме оставления виновником места ДТП) не будут основаниями для признания случая нестраховым. После этого компания предъявит виновнику аварии регрессное требование (претензию). Оплатив эту претензию, страхователь избежит предъявления ему этого же требования в судебном порядке. В суд документы подаются, если виновник не оплачивает претензию или не согласен с ее суммой.
Мой стоявший на обочине автомобиль зацепил выезжающий автомобиль, застрахованный в РЕСО. ДТП произошло в 20-х числах сентября, все документы я подал в компанию. Выплату обещают ПОСЛЕ 30 октября. Через какое время должны выплачивать после дтп. Получается больше 40 дней?
К сожалению, у нас нет достаточной информации о вашем случае, поэтому попробуем ответить на основе имеющихся данных. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о выплате в течение 30 дней с момента его получения, поэтому необходимо учитывать, когда именно Вы подали документы в страховую компанию. В соответствии с Правилами ОСАГО, извещения о ДТП необходимо представить в страховую компанию не позднее 15 дней после самой аварии.
Мы также можем предположить, что Вы подали в страховую компанию полный комплект документов с учетом справки из ГИБДД, которая выдается по истечении 10 дней со дня вынесения Постановления либо Определения о ДТП. Если это так, то срок рассмотрения Вашего заявления как раз истекает после 30 октября.
Кроме того, если выплата, отказ в ней или изменение ее размера зависят от результатов производства по уголовному или гражданскому делу либо делу об административном правонарушении, срок выплаты может быть продлен до окончания указанного производства и вступления в силу решения суда. Если рассмотрение Вашего дела задерживается, мы также рекомендуем обратиться в Службу качества РЕСО-Гарантия. Заявку можно отправить на сайте: http://www.reso.ru/Feedback/
