ОСАГО: вопросы и ответы

Прямое возмещение убытков по ОСАГО

Полис виновника ДТП выдан компанией с отозванной лицензией, как мне поступить?

Вы можете обратиться к нам. В соответствии с договором с Российским Союзом Автостраховщиков, РЕСО-Гарантия принимает во всех регионах России документы от потерпевших в ДТП, виновниками которых были страхователи компаний-банкротов, оказывает помощь в сборе документов, организует независимую экспертизу, консультирует потерпевших по возникающим вопросам и передает документы в РСА для последующей выплаты потерпевшему. Список компаний с отозванными лицензиями приведен на нашем сайте в разделе "ОСАГО".

В некоторых случаях РСА не может проверить действительность бланка страхового полиса компании с отозванной лицензией. Поэтому всегда, когда есть сомнения в надежности страховой компании виновника ДТП, необходимо заверить копию полиса у нотариуса и предоставить нам или в РСА нотариально заверенную копию.

Сколько человек уже обратилось к вам по вопросам прямого урегулирования убытков. Сколько было отказов и их основные причины?

С марта, когда вступили в силу поправки к Закону об ОСАГО, по 30 сентября 2009 года РЕСО-Гарантия в рамках прямого возмещения произвела выплаты по 3045 страховым случаям, в процессе урегулирования находятся еще 496 заявок клиентов РЕСО-Гарантия, пострадавших в ДТП по вине других водителей.

За это время мы отказали в выплате в 249 случаях. В основном отказывали в прямом возмещении по следующим причинам:
- в ДТП участвовало более двух автомобилей;
- полис второго участника ДТП (виновника аварии) не принадлежит страховщику, который указан в представленных заявителем документах;
- гражданская ответственность виновника аварии не застрахована по договору ОСАГО на момент ДТП;
- невозможно определить степень виновности участников.
Также распространенной причиной отказа в прямом возмещении служит отзыв лицензии на ОСАГО у страховщика виновника аварии. Но, повторимся, в этом случае РЕСО-Гарантия помогает потерпевшему собрать документы для получения выплаты через РСА.

Есть ли случаи, когда не стоит рассчитывать на прямое регулирование убытков в результате ДТП?

Применение "прямого возмещения" невозможно, если:
- заявление о страховом случае уже подано в страховую компанию виновника ДТП;
- вы и виновник аварии воспользовались процедурой упрощенного оформления ДТП без вызова ГИБДД, но некорректно или не полностью заполнили оба экземпляра Извещения или у вас имеются разногласия об обстоятельствах ДТП и характере повреждений;
- вы добиваетесь только возмещения морального вреда или упущенной в результате ДТП выгоды, вреда окружающей среде;
- ДТП произошло в ходе соревнований, испытаний или учебной езды;
- вред причинен антикварным предметам, ценным бумагам, предметам религиозного характера или произведениям интеллектуальной собственности (книги, рукописи);
- факт нарушения правил дорожного движения, повлекшего ДТП, оспаривается в суде;
- вы несвоевременно уведомили страховщика о наступлении страхового случая;
- и в некоторых других случаях, предусмотреных соглашением членов РСА.

Также напомним, что прямое возмещение возможно, если в ДТП участвовало не более двух транспортных средств, а вред причинен только имуществу.

Чтобы иметь право обратиться для возмещения убытков к своему страховщику, клиенту необходимо предоставить информацию о количестве участников ДТП и данные о наличии или отсутствии пострадавших. Невозможность урегулировать убыток по прямому возмещению часто связана с ситуацией, когда представляемые потерпевшим документы содержат неточности и ошибки, что приводит к отправке недостоверной информации Страховщику виновника аварии и, как следствие, невозможности урегулировать страховой случай по прямому возмещению.