8-800-234-18-02 +7 (495) 730-30-00
Страхование
на все случаи жизни

Страховой случай - Страхование туристов

Если поездка не состоялась:

1. Вам необходимо незамедлительно проинформировать Вашу туристическую компанию о невозможности совершить запланированную поездку.

2. Обратится в СПАО «РЕСО-Гарантия» по адресу: г.Москва, Нагорный проезд, д.6 и предоставить следующие документы:

    • Основной документ, удостоверяющий личность.
    • Заявление о наступлении страхового события
    • Оригинал договора страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу.
    • Оригинал договора на туристическое обслуживание, заключенный между участниками тура/их представителем и туристическим оператором/агентством со всеми приложениями. В договоре должна быть отражена информация о количестве и ФИО участников тура, период поездки, страна, набор бронируемых услуг по договору, стоимость тура. 
    • Заявка на бронирование туристических услуг. Список туристов по туристическому договору должен совпадать с заявкой на бронирование, оформляемой Туристическим оператором. 
    • Финансовые документы, подтверждающие оплату туристических услуг по договору: кассовый чек или документ строгой отчетности (туристическая путевка).
    • В случае приобретения туристических услуг через туристическое агентство заверенная туристическим агентством копия договора между туристическим агентством и туристическим оператором. 
    • В случае приобретения тура через туристическое агентство (посредника) необходимо предоставить копию платежного документа, заверенного печатью агентства, на основании которого денежные средства за тур были перечислены туристическому оператору. В документе должна быть указана информация, позволяющая понять, что данный платеж был сделан именно по конкретной заявке.
    • Финансовый документ/письмо Туристического оператора или копию данного документа, заверенную печатью агентства, о возврате денежных средств со стороны туроператора с указанием суммы возврата. 
    • Документы, подтверждающие факт страхового случая (согласно положений Правил страхования).

      Оформление выплат по страхованию путешественников осуществляется по адресу:

Москва, Нагорный проезд, д.6, корп. 9, ст.м. "Нагатинская", "Тульская" (схема проезда)
Тел./факс: (495) 730-30-00
График работы Отдела выплат по Личному страхованию:
Пн.-чт.: 9.30 - 18.00, Пт.: 9.30 - 17.00

График работы в праздничные дни просим уточнять в компании.

Если Вы проживаете не в Москве, Вы можете направить документы почтой по адресу: 117105, Москва, Нагорный проезд, д. 6, СПАО «РЕСО-Гарантия» или предоставить документы в ближайший  филиал СПАО «РЕСО-Гарантия»
 

Обновлено 19.07.2016 в 14:28
Наверх