Страховой случай - Путешествия
Если во время путешествия возникла необходимость в медицинской помощи Застрахованному либо его представителю, необходимо срочно позвонить в КРУГЛОСУТОЧНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР по телефонам, указанным на лицевой или оборотной стороне страхового Полиса, и сообщить:
1. Фамилию и Имя Застрахованного, его дату рождения;
2. Номер страхового полиса, период его действия;
3. Описать проблему, обстоятельства, жалобы, характер требуемой медицинской и иной помощи;
4. Контактные телефоны – мобильные и стационарные;
5. Точное местонахождение Застрахованного – название отеля, адрес, номер комнаты.
Если Застрахованный находится уже в Клинике – ее название, адрес, отделение.
Телефоны круглосуточных сервисных центров
партнеров РЕСО-Гарантия по обслуживанию путешественников
| Страны |
Телефон |
| Турция |
90 242 310 28 29 |
| Египет |
2 022 291 69 19; 2 012 773 12 42 |
| Болгария |
359 2 958 24 00; 359 2 958 25 00 |
| Другие страны мира |
7 495 662 70 08; 7 495 787 21 78 |
По адресу tur@reso.ru Вы можете направить вопросы, замечания, предложения относительно сервисного сопровождения программ страхования путешественников.
Если Вы сами оплатили расходы, связанные со страховым случаем, возьмите документы, необходимые для рассмотрения вопроса о страховой выплате и компенсации понесенных расходов:
• медицинскую выписку с указанием диагноза, результатов проведенных обследований, назначенным лечением;
• оплаченный счет медицинских и иных учреждений с указанием перечня оказанных услуг с указанием стоимости каждой услуги, даты ее оказания;
• рецепты на лекарственные препараты;
• документы, подтверждающие факт оплаты медицинских и иных услуг, медикаментов;
• заявление на компенсацию медицинских расходов (скачать бланк заявления)
Внимание! В соответствии с п. 10.3 Правил страхования расходов граждан, выезжающих за рубеж, требуется перевод документов на русский язык и оригиналы медицинских рапортов/справок/счетов.
Оформление выплат по страхованию путешественников осуществляется по адресу:
Москва, Нагорный проезд, д.6, корп. 9, ст.м. "Нагатинская", "Тульская" (схема проезда)
Тел./факс: (495) 730-30-00
График работы Единого Центра выплат:
Пн.-чт.: 9.30 - 18.00, Пт.: 9.30 - 17.00
График работы в праздничные дни просим уточнять в компании.
Только своевременное обращение в КРУГЛОСУТОЧНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР обеспечит своевременную, адекватную медицинскую и иную неотложную помощь без оплаты ее самим Застрахованным.
Отправляясь в путешествие, не забудьте взять с собой аптечку путешественника и медикаменты, которыми Вы постоянно пользуетесь.
